Публичная оферта интернет-аптеки сайта «Академия здорового долголетия»
(редакция 04.07.2022 г.)
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» (ОГРН 1154025000800, ИНН 4025442713, адрес местонахождения юридического лица: 249030, Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе дом 3, имеющее лицензию на фармацевтическую деятельность), далее ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» и Пользователем, по использованию Сайта «Академия здорового долголетия», на следующих условиях:
Пользователь соглашается, что любое использование Сайта, в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сайте, или авторизация на Сайте и совершение действий по бронированию и покупке Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящей Оферты в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сайта.
1. Термины и определения
Сайт «Академия здорового долголетия» — Интернет-ресурс, владельцем которого является ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ», размещенный на Сайте в сети Интернет по адресу https://hlaclub.com/ru/marketplace , включая все уровни указанного домена (далее — Сайт), доступный Пользователю через Сайт и иные ресурсы, представляющий собой базу данных о Продавцах и Товарах, который имеет инструментарий для бронирования Пользователем выбранных Товаров у доступных Продавцов.
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя на Сайте, используя которые Пользователь имеет возможность использовать функции Сайта в объеме и на условиях Оферты. Доступ к личному кабинету осуществляется с использованием двухфакторной аутентификации данных двух разных типов, это логин, пароль и специальный код, приходящий по электронной почте.
Бронирование — должным образом оформленный запрос Пользователя на бронирование на сайте «Академия здорового долголетия» по выбранному адресу определенного перечня Товаров.
Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным настоящей Офертой порядком обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия настоящей Оферты, использующее Сайт в информационных целях, а также в целях бронирования Товаров с использованием функциональных возможностей Сайта.
Продавец —юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность (при реализации лекарственных средств), осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор-купли-продажи Товара, размещая Товары на Сайте «Академия здорового долголетия»
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.
Заказ – перечень забронированных Пользователем Товаров, которые он (Пользователь) имеет намерение выкупить в ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» после осмотра Товара и изучении его инструкции по применению.
Место доставки – выбранный при бронировании заказа личный адрес для доставки заказа курьером или адрес отделения Почты России.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его сервисам в целях получения информации о товарных предложениях ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» и других продавцов, с которыми у ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» заключены договора ответственного хранения с правом реализации/Договора поставки. А также в целях формирования Заказа на Сайте «Академия здорового долголетия» и доставку выбранного товара.
3. Регистрация Пользователя, учетная запись Пользователя
3.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной и производится по адресу в сети Интернет: https://qwertynetworks.com/auth/?regform&returl=https%3A%2F%2Fhlaclub.com%2Fru%2Fcontacts.
3.2. Для пользования Сайтом, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись. Для этого пользователю необходимо ввести адрес электронной почты, пароль, имя, фамилию, дату рождения, а также прочитать, согласиться и принять пользовательское соглашение. При процедуре регистрации Пользователь соглашается на обработку персональных данных в порядке, предусмотренным законодательном РФ для их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, блокирования, обезличивания, уничтожения, передачи (в том числе, но не ограничиваясь, третьим компаниям, занятым в логистике, оказывающим курьерские или почтовые услуги).
3.3. При регистрации Пользователь в качестве логина указывает свой адрес электронной почты и пароль. Пользователь должен подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму на Сайте кода, полученного Пользователем в виде сообщения от Сайта на электронную почту Пользователя, адрес которой указывается самим Пользователем.
3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего логина и пароля. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Сайт «Академия здорового долголетия» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
3.5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
3.6. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или к личному кабинету Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта в установленном порядке.
3.7. Прекращение регистрации. Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
3.8. Для удаления своей учетной записи Пользователь должен направить требование Администрации Сайта по адресу: https://hlaclub.com/ru/contacts . Удаление учетной записи осуществляется Администрацией Сайта в течение 30 календарных дней с даты получения такого требования. После удаления учетной записи вся информация, содержащаяся в Личном кабинете, удаляется безвозвратно и Пользователю становится не доступен Личный кабинет на Сервисе. Пользователь не может подать заявку на удаление учетной записи, пока у Пользователя имеются активные заказы.
4. Оформление заказа на Сайте «Академия здорового долголетия»
4.1. Заказывая на Сайте «Академия здорового долголетия» Товар, реализуемый ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ», Покупатель вступает в договорные отношения с ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» в рамках договора купли-продажи Товара.
4.2. Заказывая на Сайте «Академия здорового долголетия» Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Прием оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Сайте «Академия здорового долголетия» осуществляется ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ».
4.3. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Сайте «Академия здорового долголетия», осуществляется ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
4.4. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.
4.5. ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» направляет Пользователю на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении бронирования, о фактическом наличии Товара, актуальной стоимости Товара на момент его бронирования, сроках доставки Товара, сроках хранения для Пользователя Товара в месте доставки и иные сведения, либо осуществляет прямой контакт с Пользователем по мобильному телефону в целях сообщения вышеуказанной информации.
4.6. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ», осуществляется Почтой России.
4.7. После ознакомления Пользователя с Товаром он сообщает ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» свое намерение приобрести Товар либо отказывается от Товара полностью или в части. ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» осуществляет реализацию Пользователю Товара в месте доставки.
4.8. Оплата за товар может быть осуществлена на сайте 'Здоровое долголетие' безналичным способом либо за наличные деньги в ООО 'ПАМ-ПРЕПАРАТЫ' по адресу: Калужская обл., г. Обнинск, Киевское шоссе дом 3.
4.9. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4.10. Адреса и режим работы мест доставки, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте https://hlaclub.com/ru/delivery.
4.11. При получении Товара Пользователю рекомендуется проверить внешний вид и упаковку Товара, а также его количество, комплектность, ассортимент, дозировку. После оплаты и осмотра Пользователем Товара претензии по качеству, количеству, дозировки Товара и качеству упаковки не принимаются. А так же в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 'Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации' товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары — не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.
4.12. Срок годности Товара может отличаться от срока годности Товара, указанного на Сайте.
4.13. Упаковка Товара может отличаться от упаковки Товара, указанного на Сайте. Данное отличие связано с производителем Товара.
4.14. Дата и время доставки Товара являются ориентировочными и ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» вправе в любой момент их изменить. До момента подтверждения бронирования ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» вправе отказаться от передачи Товара (полностью или частично) в связи с его отсутствием на складах, и/или по другим обоснованным причинам.
4.15. ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» вправе в одностороннем порядке изменить адрес доставки забронированного Товара и осуществить его доставку на другой адрес места доставки. При отказе Пользователя ознакомиться с Товаром и выкупить его по измененному адресу, ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» вправе аннулировать бронь.
4.16. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Почтой России в одностороннем бесспорном порядке и указываются при оформлении доставки.
4.17. Стоимость Товара, на момент заключения договора, может измениться.
4.18. Пользователь подтверждает, что в момент заключения договора, он ознакомлен с инструкцией по применению Товара и противопоказания, относительно применения Товара, у Пользователя отсутствуют.
5. Обязанности сторон
5.1. Пользователь сайта вправе:
5.1.1. Оформить заказ товаров на Сайте, которые пользователь сможет приобрести дистанционно с помощью доставки Почтой России, подробная информация о доставке содержится на сайте https://hlaclub.com/ru/delivery. При этом пользователь должен понимать, что Продавец является организацией розничной торговли, которая продает потребителю товары в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и в количествах, обеспечивающих разумную уверенность, что это является нормальными суточными/курсовыми дозировками в соответствии с инструкцией к товару. В связи с изложенным, оформленный на Сайте заказ должен соответствовать указанным выше целям и требованиям к товару.
5.1.2. Купить товары из заказа частично, если на момент покупки в каких-то товарах отпала необходимость.
5.2. При использовании Сайта Пользователь не вправе:
5.2.1. заказывать товары на сайте в предпринимательских целях, исходя из требований п.5.1.1 Оферты;
5.2.2. заказывать товары в нарушение п. 5.1.1 Оферты;
5.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации/физического лица без соответствующих документальных подтверждений, в том числе за сотрудников сайта «Академия здорового долголетия», ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» за модераторов форумов, за владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
5.2.4. несанкционированно собирать, хранить или распространять персональные данные других лиц;
5.2.5. нарушать нормальную работу Сайта;
5.2.6. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Офертой;
5.2.7. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
5.3. Сайт не несет ответственность за вред, причиненный технике пользователя, в случае если это произошло в результате перехода по ссылкам, размещенным на Сайте.
5.4. Администрация Сайта обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администрация Сайта не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов по ссылкам, размещенным на Сайте.
5.5. Администрация Сайта вправе удалить учетную запись Пользователя, в том числе в случае систематического нарушения последним правил пользования Сайтом.
5.6. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять разделы, менять дизайн и пр.
5.7. Администрация Сайта вправе отказать Пользователю сайта в формировании заявки в адрес ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» на поставку выбранного товара в случае нарушения Пользователем условий Оферты, а также в случае отсутствия разумной уверенности администрации сайта, что заказанный товар и его количество соответствуют условиям п. 5.1.1. настоящей Оферты.
6. Персональные данные
6.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь свободно, по своей воле и в своих интересах даёт полное и безоговорочное согласие Администрации Сайта на обработку предоставленных Пользователем его персональных данных в соответствии с текстом согласия, размещенным по адресу https://hlaclub.com/ru/useragreement.Также Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Положением «Академия здорового долголетия» в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://hlaclub.com/ru/privacypolicy. При этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Пользователя Администрации Сайта не потребуются.
6.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается с тем, что, формирование Пользователем заказа на Сайте в адрес поставщика влечет передачу персональных данных Пользователя Почте России для доставки заказа. Отзыв Пользователем своего согласия на передачу персональных данных влечет невозможность исполнения заказов, сформированных на Сайте.
7. Исключительные права на содержание сервисов
7.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта «Академия здорового долголетия», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на Сайте «Академия здорового долголетия», являются объектами исключительных прав ООО «ПАМ-ПРЕПАРАТЫ» и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Использование элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания Сайта «Академия здорового долголетия» не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования соответствующего Сайта «Академия здорового долголетия».
7.3. Использование Пользователем элементов содержания Сайта для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или Офертой соответствующего Сайта «Академия здорового долголетия».
8. Сайты и контент третьих лиц
8.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет. Указанные третьи лица и их сайты не проверяются Администрацией Сайта на соответствие требованиям действующего законодательства (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация Сайта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при переходе по ссылкам с Сайта, в том числе.
8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрацией Сайта, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.
9. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности
9.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администрация Сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.
9.2. Администрация Сайта не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.3. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта или ее представители не несут ответственность перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сайта.
10. Иные положения
10.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Ничто в Оферте не может пониматься как установление между Пользователем и «Академия здорового долголетия» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Офертой.
10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.
10.4. Сведения об уполномоченных федеральных органах исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом:
Территориальный орган Росздравнадзора по Калужской области
Телефон:8(4842)55-18-00
Адрес электронной почты: info@reg40.roszdravnadzor.gov.ru
Фактический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 46